Termos de venda

Termos e Condições

Os endereços locais também estão disponíveis na Alemanha, Índia, Brasil e outros países. Contacte o serviço de apoio ao cliente para obter mais informações.

1. INFORMAÇÕES SOBRE NÓS
Este site é operado por e os produtos que adquirir serão fornecidos pela Empressbrasil.com (nós).
Estamos registados em Antibes, França, sob o número de empresa RCS 509778270, com sede social em 1567 Route des Pugets, 06700 Saint-Laurent-du-Var, Côte D’Azur, França. O nosso principal endereço comercial é Empress Brazil – Brazilian Bikini Shop, 1567 Route des Pugets, 06700 Saint-Laurent-du-Var, Côte D’Azur, França. O nosso número de IVA é FR 36 509778270.

Serviço de Apoio ao Cliente:
Pode contactar-nos por email através de sales@empressbrasil.com ou por telefone: +33 9 73 03 83 65

2. OS SEUS DADOS PESSOAIS
Usaremos os seus dados pessoais de acordo com a nossa Política de Privacidade (Consulte a página “Política de Privacidade”), que faz parte destes termos.

3. CONCLUSÃO DO CONTRATO
Se submeter uma encomenda de produtos neste site ao clicar em 'Finalizar encomenda', a sua encomenda é uma compra dos produtos listados no nosso site.
Confirmaremos a receção da sua encomenda através do envio de um email automático de aceitação da encomenda. Com este email, o contrato será considerado concluído.
O contrato será válido apenas para os produtos específicos referidos no email de confirmação da encomenda. Deve ler e verificar os detalhes neste email para garantir que estão corretos.
Se os detalhes no email de confirmação não estiverem corretos, ou se não estiver satisfeito com as informações apresentadas, por favor contacte-nos através do email sales@empressbrasil.com.
O idioma do contrato é em inglês.
Armazenamos o conteúdo do contrato e enviar-lhe-emos os detalhes da sua encomenda, bem como os termos gerais por email. Pode encontrar os termos gerais na página "Termos Gerais" a qualquer momento.
Os detalhes das suas encomendas mais recentes estarão disponíveis na sua conta de cliente.

4. PREÇO E CUSTOS DE ENTREGA
Fazemos os esforços razoáveis para garantir que os preços apresentados no nosso site estão corretos.
As informações de preços exibidas no site estão sujeitas a alterações sem aviso prévio, mas os preços aplicáveis à sua encomenda serão os que estiverem no site no momento da compra.
Se o preço correto do produto for inferior ao indicado, cobraremos o valor mais baixo no momento do envio. Se o preço correto for superior ao indicado no site, poderemos rejeitar a sua encomenda a nosso critério, notificando-o do cancelamento e informando o preço correto.
Salvo indicação em contrário, todos os preços incluem IVA (quando aplicável), mas excluem os custos de entrega.
Os custos de entrega podem ser consultados aqui: https://www.empressbrasil.com/pages/shipping. Estes custos serão informados separadamente antes de finalizar a sua encomenda e confirmados por email.
O envio para países fora da União Europeia pode estar sujeito a impostos, taxas alfandegárias e encargos aplicados pelo país de destino ("Taxas de Importação"). O destinatário da encomenda é o importador oficial e será responsável pelo pagamento de todas as Taxas de Importação.

5. DISPONIBILIDADE E ENTREGA
As informações apresentadas no site sobre as disponibilidades podem ser alteradas sem aviso prévio.
Não garantimos a disponibilidade permanente ou contínua de todos os produtos no site. Todas as encomendas estão sujeitas à sua respetiva disponibilidade.
Fazemos entregas para qualquer país: Europa, Reino Unido, EUA e outros.
Os produtos serão entregues no endereço indicado no momento da encomenda.
A entrega será realizada de acordo com as informações disponíveis nas páginas dos produtos após a aceitação da encomenda.
Não somos responsáveis por atrasos na entrega devido à ausência de alguém para rececionar os produtos. É da sua responsabilidade contactar os correios ou a transportadora para organizar a recolha ou entrega dos produtos que não puderam ser entregues.

6. PAGAMENTO
O pagamento dos produtos pode ser feito através dos seguintes métodos:

Transferência bancária
Visa, MasterCard, American Express
PayPal
Cartão de crédito via PayPal
Cartão de débito via PayPal
Bitcoin
Amazon Pay

E muitos mais. Consulte a lista completa na página “Métodos de Pagamento”.
O pagamento será realizado de acordo com o procedimento explicado na página informativa “Métodos de Pagamento”.
Note que, se o seu cartão de crédito ou conta bancária estiver noutra moeda que não Euros, a sua instituição financeira pode aplicar taxas de conversão.

7. DIREITO DE CANCELAMENTO
É possível trocar produtos até 100 dias após a data de compra.
Tem o direito de cancelar a compra de um produto sem necessidade de justificação, dentro do “período de reflexão” de 30 dias após a data de compra (ou dentro de 14 dias após receber os produtos, se a entrega ocorrer mais de 16 dias após a compra).
Deve notificar-nos do cancelamento por escrito ou através de outro meio duradouro para o nosso endereço de contacto.
Consequências do cancelamento
Se estiver na posse dos produtos, deve mantê-los em bom estado e cuidar destes de forma adequada.
Os produtos devem ser devolvidos na sua condição original para o nosso endereço de contacto, sendo que os custos de envio ficam a seu cargo (exceto se o artigo foi entregue incorretamente, estiver danificado ou defeituoso).
Reservamo-nos o direito de cobrar custos diretos de recuperação dos produtos se não forem devolvidos ou se forem devolvidos a nossos custos.
Assim que nos notificar sobre o cancelamento, qualquer quantia debitada será reembolsada o mais rapidamente possível, e no máximo em 14 dias.

8. POLÍTICA DE REEMBOLSO
Se devolver um produto devido a um cancelamento durante o período de reflexão, processaremos o reembolso o mais rapidamente possível, e no máximo em 14 dias após a notificação do cancelamento. Reembolsaremos o valor total do produto, incluindo os custos de envio mínimos. No entanto, os custos de devolução ficarão a seu cargo.

9. CANCELAMENTO DA NOSSA PARTE
Reservamo-nos o direito de cancelar a sua encomenda se, por exemplo:
- Não tivermos stock suficiente para entregar os produtos encomendados;
- Um ou mais produtos tiverem um preço incorreto devido a erro tipográfico ou erro de fornecimento de preços dos nossos fornecedores.
Se cancelarmos a sua encomenda, notificá-lo-emos por email e reembolsaremos qualquer quantia debitada no prazo de 7 dias.

10. PROPRIEDADE E RISCO
Torna-se proprietário dos produtos quando estes lhe são entregues e o pagamento for efetuado na totalidade.

11. RESPONSABILIDADE
Não somos responsáveis por falhas de acesso ao site devido a fatores fora do nosso controlo.

12. FORÇA MAIOR
Não temos responsabilidade por atrasos devido a eventos fora do nosso controlo, incluindo greves, falhas na rede, inundações ou incêndios.

13. NOTIFICAÇÕES
Todas as notificações devem ser enviadas para sales@empressbrasil.com.